【障害報告】2026年5月20日 ログインできない不具合について

5月20日 19:00頃〜24:00頃の約5時間、ログインできない不具合が発生しました。
ご迷惑をおかけして、本当に申し訳ありませんでした。

何が起きたか

当日16時頃に行ったセキュリティアップデートの中に設計ミスがありました。
ログイン確認を「外部サービスに毎回問い合わせる方式」に変えてしまったことで、
外部サービスが不調になった際にすでにログイン済みのユーザーが追い出される
状態になってしまいました。

みなさまの予定データ・グループ情報はすべて無事です。

対応

外部サービスを再起動して復旧させた後、「手元の情報で確認する方式」に設計を修正しました。
今後は外部サービスが一時的に止まっても、ログイン中のみなさまに影響はありません。

再発防止

• デプロイ前チェック手順の強化（認証フローへの影響確認を必須化）
• 外部サービスの監視アラート設置（異常を早期に検知できるように）
• 障害発生時の告知体制整備（検知から告知までを迅速に）

セッション調整の大事な時間に使えなくなってしまった方、本当に申し訳ありませんでした。
引き続きよろしくお願いします。